Kundtjänst

Kundtjänst

Kontaktuppgifter

Kontaktuppgifter

Mercedes-Benz Kundtjänst
00800 9 777 7777

Om din operatör tar betalt för att ringa gratisnummer använd istället: +46 8 477 2350

E-mail:
cs.swe@cac.mercedes-benz.com

Brev

Kundtjänst
Mercedes-Benz AB
Dockgatan 1
211 12 Malmö

Kontaktformulär


För att Mercedes-Benz Sverige AB och din(a) valda Återförsäljare skall kunna utföra denna tjänst behöver dina personuppgifter behandlas.
Dina personuppgifter kommer inte att lagras längre än vad som är nödvändigt för att kunna möjliggöra denna tjänst.

Dina rättigheter:

Rätt till rättelse
Du har rätt att få dina personuppgifter som behandlas av oss rättade och kompletterade om du anser att de är felaktiga.
Rätt till radering ”Rätten att bli glömd”
Du har rätt till att höra av dig till oss så att vi raderar och gallrar alla dina personuppgifter om:

  1. Dina personuppgifter är inte längre nödvändiga för det syfte de samlades in eller har behandlats för.
  2. Du har återkallat ditt samtycke och vi inte har någon rättslig grund för att fortsätta behandla dina personuppgifter.
  3. Du anser att personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt.

I vissa fall måste vi fortsätta behandla dina personuppgifter då vi har rättsliga förpliktelser. Det kan gälla garantier eller olika typer av avtal.
Rätt till begränsning av behandling
Om du anser att vi inte har behandlat dina personuppgifter på ett korrekt och lagligt sätt. Eller om du menar att vi inte har ett syfte eller en laglig grund till den behandlingen vi gör med dina personuppgifter. Då har du rätt att höra av dig till oss på Mercedes-Benz för att begränsa behandlingen av dina personuppgifter, om vårt berättigade intresse inte väger tyngre än dina.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett maskinläsbart format om behandlingen inte grundar sig på ett samtycke, ett avtal eller om behandlingen sker automatiserat.
För att få information om vad Mercedes-Benz behandlar
Skicka ett mejl till dataskydd@daimler.com
Klagomål till tillsynsmyndighet
I Sverige skall du kontakta:

Integritetsskyddsmyndigheten
Telefon: +46 8 657 61 00
E-post: datainspektionen@datainspektionen.se

Mercedes-Benz Vägassistans, Service 24H

Telefon

00800 1 777 7777

Om din operatör tar betalt för att ringa gratisnummer använd istället:

Internationellt: +46 86446276

Nationellt: 020 78 44 78

Vår vägassistans

Mercedes-Benz vägassistans gör att du kan känna dig säker på vägarna.

Dygnet runt. Varje dag. Året om.

Oavsett om du är hemma eller utomlands, får du hjälp med assistans så du kan fortsätta din resa så snart som möjligt.

Kontakta Mercedes-Benz Sverige AB

Vårt huvudkontor i Sverige

Postadress:
Mercedes-Benz Sverige AB
Box 50531
202 50 Malmö
Telefon: 040 – 671 84 84
Telefax: 040 – 671 84 85

Besöksadress Mercedes-Benz huvudkontor:
Mercedes-Benz Sverige AB
Dockgatan 1
211 12 Malmö

Organisationsnummer: 556487-1548
Momsregistreringsnummer: SE556487-154801

Press och Karriär

Presskontakt (enbart journalisthänvändelser):
Fredrik Wahrolén, PR- och kommunikationschef
Telefon: 0706-26 84 71
Mail: fredrik.wahrolen@daimler.com

Karriär
Sök våra lediga tjänster Här

Kontakta Mercedes-Benz Finans

Kontakta oss

Här kan du kontakta oss om du har frågor kring finansiering, leasing eller försäkring.
Välj ditt ärende här

Här finns vi

Besöksadress:
Mercedes-Benz Finans Sverige AB
Dockgatan 1
211 12 Malmö

Postadress:

Mercedes-Benz Finans Sverige AB
Box 50521
202 50 Malmö

Telefon Kundtjänst: 040-660 92 60

Återförsäljare

Hitta återförsäljare

Här hittar du din lokala Mercedes-Benz återförsäljare/serviceverkstad
Till sökningen

Boka service

Här kan du boka en service på någon av våra serviceverkstäder
Till servicebokningen

Dataskydd

Dataskyddsförordningen (GDPR)
Vi på Daimler respekterar alla individers personliga integritet. Därför tar vi Dataskyddsförordningen (GDPR) på största allvar och ser till att inom hela Daimler-koncernen skydda dina personuppgifter. Det är viktigt för oss att värna om din personliga integritet när vi behandlar dina personuppgifter och det tar vi hänsyn till i våra affärsprocesser. Vi är öppna med att berätta varför vi behöver personuppgifter varje gång vi samlar in dem.
Du som individ har alltid rätt:

  • Att informeras om syftet med behandlingen.
  • Att informeras om vilka kategorier av personuppgifter som behövs för att uppfylla behandlingen.
  • Att informeras om huruvida vi delar, eller kommer att dela, med oss av dina personuppgifter och vilka vi gör denna delning med.
  • Att informeras om hur länge dina personuppgifter kommer lagras.
  • Att begära rättelse, radering eller begränsning och att informeras om hur du kan nå tillsynsmyndigheten vid klagomål
  • Att informeras om var vi har fått och samlat in dina personuppgifter ifrån.
  • Att informeras om vilka skyddsåtgärder som har vidtagits vid tredjelandsöverföring.

Rätt till rättelse
Du har rätt att få dina personuppgifter som behandlas av oss rättade och kompletterade om du anser att de är felaktiga. Rätt till radering ”Rätten att bli glömd”.

Du har rätt till att höra av dig till oss så att vi raderar och gallrar alla dina personuppgifter om:
1. Dina personuppgifter är inte längre nödvändiga för det syfte de samlades in eller
har behandlats för.
2. Du har återkallat ditt samtycke och vi inte har någon rättslig grund för att fortsätta
behandla dina personuppgifter.
3. Du anser att personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt.
I vissa fall måste vi fortsätta behandla dina personuppgifter då vi har rättsliga
förpliktelser. Det kan gälla garantier eller olika typer av avtal.

Rätt till begränsning av behandling
Om du anser att vi inte har behandlat dina personuppgifter på ett korrekt och lagligt sätt. Eller om du menar att vi inte har ett syfte eller en laglig grund till den behandlingen vi gör med dina personuppgifter. Då har du rätt att höra av dig till oss på Mercedes-Benz för att begränsa behandlingen av dina personuppgifter, om vårt berättigade intresse inte väger tyngre än dina.

Rätt till dataportabilitet.
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett maskinläsbart format om behandlingen inte grundar sig på ett samtycke, ett avtal eller om behandlingen sker automatiserat.

För att få information om vad Mercedes-Benz behandlar
Skicka ett mejl till dataskydd@daimler.com

För att vi ska kunna utföra din förfrågan behöver vi ha in följande uppgifter från dig:

– Förnamn & Efternamn
– Fullständig Adress
– Telefonnummer
– E-postadress

Här kan du även läsa mer om hur vi hanterar uppgifter i digitala kanaler.

https://www.mercedes-benz.se/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html

https://www.mercedes-benz.se/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/privacy-statement.html

Om du vill lämna ett samtycke till att få information och marknadsföring från Mercedes-Benz Sverige AB.

https://www.mercedes-benz.se/samtycke

Klagomål till tillsynsmyndighet
I Sverige skall du kontakta:
Integritetsskyddsmyndigheten
Telefon: +46 8 657 61 00
E-post: datainspektionen@datainspektionen.se

Tack för att du kontaktar oss. Vi hör av oss så fort vi kan!

Jag tillåter att de uppgifter jag lämnar vid detta kontakttillfälle sparas och används av Daimler AG, Mercedes-Benz Sverige och lokala försäljare inom Mercedes-Benz försäljningsorganisation för att ge mig information och erbjudanden om produkter, tjänster och andra aktiviteter inom Daimler Group.